住客点评>>
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好评地理位置非常优越 周边饮食 交通都很方便 性价比很高的一家酒店 唯一美中不足的是设施...
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好评蛮好，蛮好，一直住这里！
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好评櫃檯服務人員小娟，非常美麗，非常親切，有問題不厭其煩幫忙解決，每次到上海，找她就對了...
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好评还不错，干净卫生，房间比较大
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好评日式风格房间不错，住了五天，交通方便的很
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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上海今晨精品酒店交通指南
酒店地处徐家汇商业区，位于田林东路与柳州路交汇处，步行可至地铁9号线桂林路站和第六人民医院，邻近地铁3号线漕溪路站、地铁1号线漕宝路站、和上海体育馆，旅游出行便利。
【酒店周边交通】：
- 距离地铁9号线桂林路站约790米；
- 距离地铁3号线漕溪路站约1.7公里；
- 距离地铁1号线漕宝路站约1.9公里；
- 距离上海火车南站约3公里；
- 距离虹桥机场约10.3公里；
- 距离上海火车站约11.7公里；
- 距离上海虹桥火车站约13.8公里；
- 距离上海东站长途客运站约14.5公里；
- 距离上海浦东机场约49.4公里。
【酒店周边信息】：
- 距离第六人民医院约890米；
- 距离上海体育馆约2.1公里；
- 距离徐家汇商业区约3公里；
- 距离中山公园约6.6公里。